VodafoneZiggo Administratief Klantenservice Medewerker
Cirrus - Groningen
Functie omschrijving In de functie van Administratief Klantenservice Medewerker in Groningen sta je de klanten te woord via diverse kanalen, zoals; telefoon, e-mail en chat. Op een informele manier beantwoord je de vragen - Volledige vacature bekijken
Terug
Medewerker Klantenservice Inclusief
Functieomschrijving
Vacature Medewerker Klantenservice (32 – 40 uur)
EnergieQ Sterk Sociaal en VodafoneZiggo kennen een actief diversiteitsbeleid en zijn voorstander van een inclusieve arbeidsmarkt. Daarom verwelkomen wij graag mensen met een arbeidsuitdaging en/of afstand tot de arbeidsmarkt. Heb jij bijvoorbeeld een beperking, Wia-, Wajong-, Wao- of WW- uitkering? Of heb je op een andere manier een uitdaging? Informeer dan gerust naar de mogelijkheden voor jou of solliciteer.
Voor onze opdrachtgever VodafoneZiggo zijn wij op zoek naar een enthousiaste medewerker Klantenservice voor32 – 40 uur
voor de standplaatsen Leeuwarden, Groningen, Nijmegen of Maastricht. Je gaat bij één van deze locaties werken. Werkdagen en werktijden zijn in overleg grotendeels flexibel in te delen, ook tijdens avonduren en in het weekend.
Dit ga je doen
Jij weet te achterhalen wat de vraag van de klant is en zorgt voor een top oplossing. Jij wordt blij van klanten helpen en klanten worden blij van jou. Een positieve en een oplossingsgerichte instelling helpt je als Medewerker Klantenservice. In de eerste 14 weken leren wij jou de basis en leer je alles over onze producten en diensten. We nemen je graag mee in onze tone of voice: 'Het Ideale Klantcontact'
.
Het is een mooie instapfunctie waarbij je bij een grote werkgever klantenservice ervaring mag op doen en waarbij je heel goed getraind wordt voor het werk. Ervaring is dus niet nodig!
Wat breng jij mee
Typen kun je als de beste en communicatief sta je sterk in je schoenen. Je hoeft nog niet alle kennis van onze diensten te hebben; de interesse en de echte wil om er meer van te willen weten, is belangrijker. Je vindt het vooral leuk om mensen te helpen en jij krijgt er energie van om mensen te woord te staan, zowel telefonisch als via de chat of mail.Daarnaast belangrijk voor deze functie:
- Je hebt minimaal werk- en denkniveau op mbo 3 niveau;
- Je bent minstens 32 uur per week inzetbaar;
- Je bent bereid om ook avonden en weekenden te werken. Hiervoor is een roulatieschema.
Goed om te weten
Verder is het belangrijk dat:
- je 14 trainingsweken beschikbaar bent: deze inwerktijd is fulltime;
- je een goede thuiswerkplek hebt om deels te kunnen thuiswerken;
- je minimaal 2 avonden per week en 4 van de 8 weekenden beschikbaar bent.
Wat bieden wij jou
Een detacheringsovereenkomst bij EnergieQ – Sterk Sociaal van 6 maanden, met uitzicht op verlenging of contract bij VodafoneZiggo. Het uitgangspunt is een duurzame samenwerking. Op basis van een 40-urige werkweek bij VodafoneZiggo kun je rekenen op:- Een duurzame werkrelatie. De bijbehorende salarisschaal van deze functie start bij bruto €2659,20. Met het arbeidsvoorwaardenpakket faciliteren we je om gezond en met plezier aan de slag te gaan
- Er zijn volop mogelijkheden om aangepast te werken bij VodafoneZiggo. En aangepast in de zin van het gebruik van middelen; je werktijden en je takenpakket. Daarnaast bieden we een ruim aanbod aan interne opleidingen en er is veel ruimte voor eigen initiatief.
- Een baan bij een toonaangevende werkgever;
- Pensioenopbouw;
- Reiskostenvergoeding;
- De mogelijkheid om thuis en op locatie te werken;
- Bij EnergieQ zijn wij gespecialiseerd in het werken met mensen met een arbeidsuitdaging. Wanneer je start bij VodafoneZiggo krijg je daarnaast ook nog goede begeleiding van ons.
Terug Naar vacature
Meer vacatures van Energieq
Gerelateerde vacatures aan Medewerker Klantenservice Inclusief
Klantenservice medewerker VGZ ( thuiswerken mogelijk)
Timing - Groningen
Als klantenservice medewerker bij ons, word je het eerste aanspreekpunt voor klanten met diverse vragen. Van betalingskwesties tot vragen over verzekeringspakketten en vergoedingen, tot praktische vragen over VGZ's online - Volledige vacature bekijken
Klantenservice medewerker VGZ ( thuiswerken mogelijk)
Timing - Groningen
Als klantenservice medewerker bij ons, word je het eerste aanspreekpunt voor klanten met diverse vragen. Van betalingskwesties tot vragen over verzekeringspakketten en vergoedingen, tot praktische vragen over VGZ's online - Volledige vacature bekijken
Klantenservice medewerker VGZ ( thuiswerken mogelijk)
Timing - Groningen
Als klantenservice medewerker bij ons, word je het eerste aanspreekpunt voor klanten met diverse vragen. Van betalingskwesties tot vragen over verzekeringspakketten en vergoedingen, tot praktische vragen over VGZ's online - Volledige vacature bekijken
Klantenservice medewerker VGZ ( thuiswerken mogelijk)
Timing - Groningen
Als klantenservice medewerker bij ons, word je het eerste aanspreekpunt voor klanten met diverse vragen. Van betalingskwesties tot vragen over verzekeringspakketten en vergoedingen, tot praktische vragen over VGZ's online - Volledige vacature bekijken